récupérer mon ancien compte help !

[hawaï]

Bonjour à tous,

J'ai cumulé les pb informatiques cette semaine, mon ordi tout réinitialisé suite à une mise à jour qui s'est mal passé j'ai tout perdu dont les mots de passe enregistrés.

Mon premier compte sous le pseudo 'hawaii2012' n'est plus accessible.
J'ai tenté de récupérer mon mot de passe mais ma boite mail a été supprimé par Microsoft car non utilisée (type hotmail.com).

Quelqu'un peut il m'aider ? soit renvoyer mon mot de passe sur mon adresse d'opérateur active. ou dois-je reprendre tout à zéro avec ce nouveau compte ?

D'avance merci pour votre aide,

Bon week,

Aurore

[Lybaye]

Bonjour Hawaï, je pense qu'il y a que Jordan qui peut t'aider, essaye de lui envoyé un Mp bon courage

[jordan]

Bonjour,

Envois moi le nom de ton ancien compte par email à admin#shih-tzu.fr (remplace le # par le @)

Il est possible de récupérer ton compte

[hawaï]

ouf !!! merci à toi.
Je fais le nécessaire par mail.